Sala de recerca

El primer dia de la segona setmana, vaig estar observant a la Sala de Recerca. Aquesta sala l’obre cada dia una tècnica diferent, i els seus usuaris poden assistir allà per buscar feina. Tenen ordinadors per fer la recerca per Internet i la premsa.

La tutora em va dir que cada tècnica s’organitza el dia de Sala a la seva manera: donant hores de tutoria per tal que vinguin, deixant que els usuaris entrin lliurement, repartir els usuaris menys autònoms durant les hores...

Amb la que jo vaig estar, no donava hores, sinó que els usuaris anaven venint quan volien. Penso que no hi ha una manera adequada d’organitzar la Sala de Recerca, sinó que cada una s’ha de saber adaptar als seus usuaris. Si per exemple, és una tècnica que té moltes persones que ja fan recerca per Internet a casa, podrà deixar llibertat per entrar, doncs no necessitaran tant la seva ajuda. Si, per contra, té moltes persones que no saben utilitzar els ordinadors ni Internet, li pot ser més útil citar-los poc a poc durant el dia, doncs així podrà atendre millor les seves necessitats.

Em va agradar poder estar a la Sala, doncs vaig poder tenir un paper més actiu que a les entrevistes, ajudant a les persones que hi havia i resolent els dubtes que els sorgien. 

Primera setmana

Les pràctiques les vaig començar ja fa alguna setmana, i mica en mica aniré intentant plasmar al blog les reflexions que m'han anat sorgint en el dia a dia.

Els primer dia, a més de l’acollida que em va fer la meva tutora, vaig assistir a una Sessió informativa genèrica, que fan un cop a la setmana per a tots els usuaris i usuàries que ja han passat pel Punt d'Informació (on els prenen nota de les primeres dades), i que és prèvia a la entrevista d'acollida amb un tècnic o tècnica de Foment.
En aquesta sessió s'explica una mica què és Foment,  què ofereix, en què consisteix la borsa de treball... I al final se’ls dóna dia i hora per l’entrevista d’acollida. La veritat és que em va ser molt útil poder començar les pràctiques amb aquesta activitat, doncs em va ajudar a situar-me al lloc.

Els altres tres dies d’aquella setmana, vaig estar d’observadora en diverses entrevistes de diferent tipologia, dos dies amb la mateixa tècnica i l’altre amb una de diferent. El primer dia, vaig assistir a dos entrevistes d’acollida i dos entrevistes POF. Aquestes últimes, es fan amb persones que s’han inscrit a alguna oferta de feina a la web del POF, on es publiquen les ofertes gestionades per Foment, i el motiu de fer-les és que necessiten introduir les dades a l’ordinador. Aquest primer dia, em vaig fixar sobretot en com estructuraven aquesta entrevista (què els preguntaven i com, quina informació els demanaven, quines dades introduïen,quins consells donaven per millorar el CV ...). El segon dia, vaig estar amb una altra tècnica, que em va fer participar una mica més, preguntant-me alguna cosa durant l’entrevista. Això va fer que jo no em fixés tant en els detalls més tècnics, sinó en la persona usuària i que intentés anticipar mentalment el que creia que li podia dir. El tercer dia, vaig repetir amb la primera tècnica. Tot i que ella, durant les entrevistes, no em feia participar, aquest segon dia sí que em preguntava, després de cada entrevista, que m’havia semblat la persona i quines possibilitats tenia, fet que va propiciar que jo seguis fixant-me en la persona. Aquest dia em va semblar especialment interessant el cas d’un pres, al què li havien donat permís per fer la entrevista, ja que això va permetre’m conèixer els passos que es segueixen en el procés de reinserció. 

Fases

FASE 1 :   OBSERVACIÓ                       DATA:   del 8/12/2012 a 31/10/2012             HORES: 49h (presencials)

Objectius: -      Conèixer el procés que segueix un usuari quan arriba a Foment -      Veure les diferents metodologies que utilitzen els tècnics/es Destinataris/Àrees: L’alumne de pràctiques i indirectament l’usuari o usuària que faci l’entrevista.

ACTIVITATS I CONTINGUTS

Assistència i observació en: -      sessions informatives -      entrevistes d’acollida -      entrevistes i tutories -      sala de recerca -      Mòduls de formació (entrevista i currículum vitae)

INSTRUMENTS I/O TÈCNIQUES

Observació directa. Anotacions de camp en una llibreta o full d’observació (segons com es vegi que és més efectiu els primers dies). Lectura de documents facilitats per Foment

INDICADORS D’AVALUACIÓ

Comparació dels coneixements inicials i els coneixements assolits al final de l’observació.

FASE 2 : PREPARACIÓ DEL MÒDUL “Tècniques de recerca de feina”  DATA: del 16/10/2012 al 31/10/2012                   HORES: 14h (presencials)

Objectius: -      Planificar el mòdul de Formació -      Veure quines activitats són més adients per aconseguir els objectius previstos en el mòdul. Destinataris/Àrees: seran destinataris del que es prepari  en aquesta fase el grup d’usuaris i usuàries que assisteixin al mòdul

ACTIVITATS I CONTINGUTS

Definir els objectius del mòdul. Organitzar la informació relativa a les eines i els canals per la recerca de feina que s’hagi obtingut. Preparar el material necessari per als tres dies de mòdul. Preparar una avaluació inicial i una final.

INSTRUMENTS I/O TÈCNIQUES

Graella de distribució de les hores del mòdul i les activitats corresponents. Lectura de documents d’interès o de les anotacions preses durant la primera fase.

INDICADORS D’AVALUACIÓ

Si s’ha aconseguit preparar el mòdul i el material necessari en el temps previst.

FASE 3 : INTERVENCIÓ: EXECUCIÓ DEL MÒDUL  “Tècniques de recerca de feina”                                                    DATA:  DEL 5/11/2012 al  7/11/2012                HORES: 12h (presencials)

Objectius: -      Dur a terme el mòdul de formació amb un grup de 10-15 persones -      Veure, amb l’avaluació, si s’han aconseguit els objectius planificats. Destinataris/Àrees: el grup que assistirà al mòdul de formació

ACTIVITATS I CONTINGUTS

Dur a terme les activitats planificades en relació a les tècniques de recerca de feina.

INSTRUMENTS I/O TÈCNIQUES

Es decidiran quan es planifiqui el mòdul.

INDICADORS D’AVALUACIÓ

Comparació de l’avaluació inicial i final per veure si els participants han assolit els objectius previstos.

Presentació

Aquest segon Pràcticum es farà a Foment de Terrassa SA, un Servei Municipal de l'Ajuntament de Terrassa d'Orientació i intermediació laboral, d'informació i de Formació. 

És un servei que treballa per a la promoció econòmica i la innovació de Terrassa, i el seu objectiu principal és millorar l'ocupabilitat de la gent de Terrassa i rodalies.

Ofereix, doncs, un conjunt de serveis tant a les empreses (per al seu desenvolupament, la millora de la seva competitivitat...) com als ciutadans (per aconseguir la seva inserció, qualificació i adaptació al món laboral). 

Durant el període de pràctiques, la finalitat principal és conèixer amb profunditat la branca relativa a la orientació i la intermediació, deixant més de banda la formació i sobretot la part relativa a les empreses. 

Així, es pretén conèixer el procés que fa una persona quan hi va per assessorar-se: com fan la rebuda, com s'enfoquen les tutories i les entrevistes, quins recursos utilitzen per la inserció, com s'inscriuen a la borsa de treball, com es decideix la participació de la persona en els mòduls que s'imparteixen, com es tanca el procés... 

Això es farà durant la primera fase, la d'observació. Després de conèixer el procés, els usuaris i el funcionament de servei, es farà una intervenció. Aquesta consistirà en impartir un mòdul de tècniques de recerca de feina (eines i canals) a un grup de persones usuàries.